İş hedefleri ve kapsam
İlk yayının sınırlarını ve başarı tanımını birlikte belirleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
En önemli üç hedefi ve beklenen sonucu yazın.
Ebeveyn, çocuk, okul, kurumsal müşteri ve ziyaretçi ayrımını belirtin.
Etkinlik, bilet satışı, mağaza yayını ve içerik teslimi için ayrı tarihler.
Web, mobil ve backoffice için öncelikleri ayrı yazın.
Metrik, hedef değer, ölçüm dönemi ve sorumluyu belirtin.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Paydaşlar ve karar sahipliği
Gereksinimi, içeriği ve nihai kararı kimin sağlayacağını netleştirin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Pazarlama, içerik, saha, finans, hukuk, destek ve teknik ekipler.
Şifre veya API anahtarı paylaşmayın; yalnızca sorumlu kişi ve teslim tarihi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Kullanıcılar ve hesaplar
Hesap yaşam döngüsünü ve aile ilişkilerini tanımlayın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
E-posta/telefon doğrulama, sosyal giriş, parola, davet veya kurumsal giriş.
Çocuk sayısı, birden çok veli, velilik devri ve aynı cihazda profil geçişi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Backoffice rolleri
Aşağıdaki rol listesine ihtiyaç duyduğunuz her rolü ayrı ekleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Rol listesi
Örneğin içerik editörü, yayın sorumlusu, saha görevlisi, finans veya destek. Her rolü ayrı ekleyin.
Henüz kayıt eklenmedi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Rol ve içerik yetki matrisi
Her rol–içerik çifti için işlem yetkilerini ve erişim sınırını belirleyin. Boş hücreler izin sayılmaz.
Önce ve tanımlayın; sonra eşleştirin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Şehir, etkinlik, departman, atanan kayıt veya kendi oluşturduğu içerik.
İade, fiyat değişikliği, toplu dışa aktarım, rol değişikliği ve silme.
Yetki matrisi
Önce rol ve içerik listelerini tanımlayın. Her satır bir rolün bir içerik üzerindeki yetkilerini belirler.
Henüz kayıt eklenmedi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Yönetilecek içerikler
İçerik envanterinde her içerik türünü, alanlarını ve sorumlusunu tanımlayın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Sayfa, menü, banner, program, mekan, deneyim dünyası, SSS, sponsor, bildirim, oyun, ödül ve hukuk metinleri.
Örneğin atölye → etkinlik → şehir; başlık, görsel, yaş, tarih ve kapasite.
İçerik envanteri
Her içerik türünü ayrı ekleyin. Yetki matrisinde bu içerikleri seçebilirsiniz.
Henüz kayıt eklenmedi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
İçerik onayı ve yayın
Taslağın hangi adımlarla yayına çıkacağını ve geri alınacağını tanımlayın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Taslak, incelemede, değişiklik istendi, onaylı, yayında, arşiv.
Saat dilimi, süre sonu ve henüz onaylanmamış içerik davranışı.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Etkinlikler, mekanlar ve seanslar
Etkinlik modelini ve kapasite sınırlarını oluşturun.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Mekan, gün, seans, atölye; ortak kota ve güvenlik sınırı.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Bilet ürünleri ve uygunluk
Satılan her biletin sağladığı hakkı ve kullanım koşullarını tarif edin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Yetişkin, çocuk, aile, VIP, atölye, çok günlük, okul grubu.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Satın alma ve bilet teslimi
Sepetten bilet cüzdanına kadar normal ve başarısız akışları tanımlayın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
API, yönlendirme, satış bildirimi, test ortamı ve teknik sorumlu.
Birden fazla ürün, stok ayırma süresi ve ödeme sırasında süre aşımı.
E-posta, SMS, uygulama cüzdanı, PDF; ödeme ve operatör onayı gereksinimi.
Her satıra bir durum ve onu başlatan olayı yazın. Bu sıra analizde akış şemasına dönüşür; alternatif akışları iş kurallarında tanımlayın.
Ödeme bekliyor, onaylandı, iptal, iade, kullanıldı; her durumun sorumlusu.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Giriş ve saha operasyonu
Biletin gerçek etkinlikte nasıl doğrulanacağını belirleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Çevrimdışı veri, senkronizasyon ve çakışma çözümü.
Gerekçe, onay, kayıt ve sonradan kontrol.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Fiyat, kota ve kampanyalar
Fiyat ve stok hesaplama kurallarını açık hale getirin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Ödeme yöntemleri ve sağlayıcılar
Ticari ve teknik ödeme gereksinimlerini toplayın; gizli anahtar paylaşmayın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Mevcut sözleşme, alternatif sağlayıcı, test hesabı durumu ve teknik irtibat.
Kart, havale, cüzdan, taksit; desteklenmesi istenenler.
Her satıra bir durum ve onu başlatan olayı yazın. İade ve itiraz gibi alternatif akışları iş kurallarına ekleyin.
Yeniden deneme, mükerrer tahsilat, geciken ödeme bildirimi ve stok süresi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
İptal, iade ve itirazlar
Müşteri ve organizatör kaynaklı değişiklikleri ayrı ele alın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Kullanılmış bilet, seans başlangıcı, no-show ve hizmet bedeli.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Finans ve mutabakat
Tahsilattan muhasebe kayıtlarına kadar sorumlulukları belirleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Üyelik ve ticari avantajlar
Ücretli üyelik varsa plan ve hak yaşam döngüsünü belirleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Çocuk aktiviteleri ve ödüller
Oyun, görev ve ödül kurallarını aile deneyimiyle birlikte tanımlayın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Yaş uygunluğu, içerik üretimi ve güvenlik incelemesi.
Puanın parasal değeri olup olmayacağı ve ebeveyn onayı.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Partnerler ve sponsorlar
Partnerin yönettiği alanları ve erişebileceği veriyi tanımlayın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
İletişim ve müşteri desteği
İşlem mesajlarını, pazarlama izinlerini ve destek taleplerini ayırın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Tetikleyici olay, alıcı, şablon, zaman ve dil.
Kategori, öncelik, durumlar, yanıt hedefleri, eskalasyon ve yeniden açılma.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Web ve mobil deneyimi
Kanallardaki kullanıcı yolculuklarını ve erişilebilirlik beklentisini belirleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
iOS, Android, PWA; hesap sahibi ve yayın sorumlusu.
Kullanıcı yolculukları
Örneğin aile bileti satın alma veya görevlinin QR okutması. Normal akış ve hata durumunu birlikte yazın.
Henüz kayıt eklenmedi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Entegrasyonlar ve veri aktarımı
Her dış sistemi aşağıdaki entegrasyon envanterine ekleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
CRM, bilet, ödeme, muhasebe, mesajlaşma, analitik, harita ve turnike.
Çift yönlü güncellemelerde öncelik ve çakışma çözümü.
Gizli erişim bilgilerini bu forma yazmayın.
Entegrasyon envanteri
Her sistemin veri sahipliğini, başarısızlık davranışını ve teslim sorumlusunu belirtin.
Henüz kayıt eklenmedi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Gizlilik, onay ve güvenlik
Veri işleme tercihlerini ve hukuk ekibince kesinleştirilecek maddeleri kayıt altına alın.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Raporlar ve göstergeler
Metriklerin tanımını, görünürlüğünü ve güncelliğini belirleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Satış, katılım, doluluk, dönüşüm, üyelik ve içerik performansı.
İade, iptal, ücretsiz bilet, benzersiz kişi ve tarih aralığı etkisi.
Metrik tanımları
Aynı gösterge tüm ekipler için aynı hesabı ifade etmeli.
Henüz kayıt eklenmedi.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
Yayın, kabul ve işletim
Teslimin kabul koşullarını ve yayın sonrası sorumlulukları belirleyin.
Bu bölüm kapsam dışında. Önceki yanıtlar taslakta korunur ve analizde etkin gereksinim sayılmaz.
Bölüm kararı ve kabul koşulları
İş kuralları ve analiz
Yanıtlarınızdan modül gereksinimleri, yetki matrisi ve açık kararlar oluşturulur. Aşağıda kuralları koşul ve sonuçlarıyla tarif edin. Analiz taslağını incelemek için tüm soruları yanıtlamanız gerekmez.
İş kuralı kataloğu
Her kuralı ayrı ekleyin. Tetikleyici, koşul, sonuç ve istisnayı belirleyin; bilinmeyen alanlar analizde açık karar olarak kalır.
Henüz kayıt eklenmedi.
Göndermeden önce
Önizleme için yanıtlar sunucuda işlenir; gönderim yapmadan veritabanına kaydedilmez. Analiz, yanıtlarınızı yorumlanabilir bir yapıya dönüştürür; boşlukları varsayımlarla doldurmaz.
Demo bilet alBilet